Описание работы форума

 

 

Введение


В основе системы лежит форум, который служит для консультаций у доктора по типу вопросов и ответов.
Т.е пациент пишет сообщение в форуме, после чего доктор на него отвечает!

Основные позиции:

  • Пользователь может создать множество дискуссий в форуме.
  • У каждого пользователя есть внутренний виртуальный кошелек для оплаты услуг.
  • Оплата консультаций в форуме производится за каждое отправленное доктору сообщение.
  • Дискуссии разделяются по разделам (категориям).

 

Совет!

  • Для наилучших результатов консультации необходимо провести "Беседа в скайпе", поcле чего корректирующие вопросы в форуме

  • При общении в форуме старайтесь оставаться анонимным

  • т.е не указывайте фамилию, город и другие персональные данные

 


Ваш кошелек / Стоимость услуг


"Ваш кошелек" - это внутренний счет пользователя, с которого оплачиваются все услуги амбулатории.

Методы пополнения кошелька:

  • Кредитная карточка / Yandex Деньги (моментально)
  • Webmoney (моментально РУБ) или через Qiwi Терминалы
  • PayPal

Стоимость услуг вы найдете в отделе "Ваш кошелек" (необходимо войти как пользователь)

 

Разделы форума


Все дискуссии форума распределяются в нескольких разделах(категориях), каждый из которых имеет свою направленность и логику работы.

Для понимания работы разделов амбулатории необходимо прочесть отдел "Разделы форума".

 

Беседа в Скайпе с доктором Горбатовым


Беседа проводиться в Скайпе при участии пациента и доктора Горбатова, активация услуги находиться в отделе "Беседа в Скайпе" в панели пользователя.

Беседа с доктором является самой оптимальной методикой консультации:

  • Полная невидимость / анонимность для других пользователей форума
  • Быстрый и точный результат беседы, т.к доктор в личной беседе быстрее сделает выводы
  • Вам не нужно описывать историю болезни в форуме
  • Продолжительность беседы в среднем - 3 часа

 

Для консультации через Скайп вам необходимо:

 

Совет!

  • Все активные беседы вы можете видеть в отделе "Беседа в Скайпе"

  • Учитывайте срок годности "Беседа в Скайпе"

 

Форумные консультации у доктора Горбатова


Консультации в разделе "Доктор Горбатов" платные и предполагают длительное, комплексное лечение, при этом вся история лечения сохраняется в одной дискуссии. Оплата производится за один вопрос .

Для начала консультаций в Форуме вам необходимо:

  • Зарегистрироваться/Зайти как пользователь
  • Пополнить кошелек (отдел "Ваш кошелек")
  • Открыть новую дискуссию в разделе "Доктор Горбатов"
    • Задать вопрос доктору

 

Совет!

 

Скрытие истории болезни


Зарегистрированный пользователь имеет возможность скрыть от других пользователей первое сообщение дискуссии, т.е свою историю болезни.

Основные позиции:

  • Автор может скрыть историю болезни в любой своей дискуссии
  • Просмотр скрытого сообщения разрешен только автору дискуссии или доктору
  • Сообщение будет скрыто на все время существования дискуссии
  • Опция доступна только в дискуссиях раздела "доктор Горбатов"

Как это работает:

  • Пополнить кошелек (отдел "Ваш кошелек")
  • Зайдите в свою дискуссию
  • Перейдите на первое сообщение дискуссии
  • Опция "скрыть первое сообщение (историю болезни)..."
    • Заполните поле "Ваша история болезни"

 

Один вопрос доктору Горбатову


Для гостей нашей амбулатории и малоимущих пользователей имеется возможность задать один вопрос в форуме и получить на него один исчерпывающий ответ от доктора Горбатова абсолютно бесплатно.

 

Для вопроса как гость:

  • Зайти как гость - без входа как пользователь
  • Открыть раздел "Задать вопрос доктору"

 

ВНИМАНИЕ!

  • Абсолютно бесплатно

  • Отсутствует привязка к пользователю / истории болезни

    • Повторные вопросы удаляются без предупреждения

  • Количество вопросов имеет суточный лимит

    • При превышении суточного лимита, отдел "Задать вопрос доктору" ограничивается до конца суток

 

Screencast - видео уроки работе в амбулатории


В этом видео - уроке вы найдете краткое объяснение работы в амбулатории и процесса консультации у доктора Горбатова.

 

Помощь

При возникновении проблем или недопонимания в работе амбулатории пишите в отдел "заявка админу"